1. 개인정보의 수집 · 이용 목적

회사는 아래와 같은 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하는 등 외부에 공개하지 않습니다. 수집·이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

(1) 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 이용목적은 아래와 같습니다.

(2) 회사는 관련법령에 따라 아래정보를 보관하고 있습니다.

(3) 회사는 서비스의 부정 이용행위 및 재가입 방지하기 위해 불량 이용자의 사용자 정보, 해시값을 3년간 보관합니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• (1) 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 사전에 동의한 경우
• (2) 법령에 따라 수사기관 및 감독당국 등의 요청이 있는 경우로서, 해당 요청이 적법한 절차와 방법에 따라 이루어진 경우
• (3) 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」 등 관계 법령에 따라, 재난·감염병 발생, 생명·신체에 급박한 위험, 재산 손실 등의 긴급상황에서 정보주체의 동의 없이 관계기관에 제공이 필요한 경우

3. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리감독 하고 있습니다.
회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우에 한하여 개인정보처리방침 제1항의 각 사항을 공개함으로써 이용자에게 고지 또는 동의하는 절차를 거치지 아니하고 개인정보를 타인에게 처리 위탁할 수 있습니다.
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 개인정보의 수탁자와 위탁업무의 범위는 아래와 같습니다.

4. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외이전 하고 있습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 보유·이용기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
단, 개인의 식별정보가 제거되고 가명/익명화 처리를 마친 게시물은 파기 되지 않습니다.

• (1) 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간동안 보관 후 파기 됩니다.
• (2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  ① 파기절차
  회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보 보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
  ② 파기방법
  회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자 또는 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 이용자 또는 법정대리인은 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 철회 혹은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

• (1)이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람(조회)하거나 정정(수정), 계약해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
• (2)개인정보 정정 요청은 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 전자우편, 서비스 내 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  - 전자우편주소으로 요청하기: help@heysis.net
  - 서비스 내에서 요청하기: 더보기 > 고객센터
• (3)개인정보의 열람은 ‘더보기 > 계정관리'에서 가능하며, 회원탈퇴는 ‘더보기 > 계정관리 > 탈퇴하기' 를 통해 가능합니다.

7. 아동의 개인정보보호

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동에 대한 정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

8. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 쿠키를 수집하지 않습니다.

9. 행태정보의 수집‧이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.

• (1)행태정보 수집 항목
  웹/앱 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록
• (2)행태정보 수집 방법
  - Google에서 제공하는 로그 분석 도구인 Google analytics, Google Cloud Platform을 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집
  - 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 로그 수집
  - 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용
• (3)행태정보 수집 목적
  고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 서비스 및 광고 제공
• (4)보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
  수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 이후 지체없이 삭제

회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 비식별화 처리된 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
(안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

10. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 기술적, 관리적 보호조치를 마련하고 있습니다. 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 기기분실, 계정ID/비밀번호 공유 등 이용자 본인의 부주의로 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.

• (1)관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 및 시행, 전담 담당자 지정, 개인정보 수집 최소화 교육
• (2)기술적 조치: 개인정보 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 보안 인증서 적용(SSL/TLS)

11. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임 연락처 : zoe@heysis.net

12. 기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

• (1)현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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